採用担当・副店長 眞島さんインタビュー
「人間関係は大切だから、ここで作りたいチームがある」
Q. まずは自己紹介をお願いします。
A. はじめまして、スキッピーで副店長と採用担当をしている眞島です。
私は中途でスキッピーに入社して、2年で副店長に昇格しました。
トリミングの現場に立ちながら、サロン全体の運営や、
これから一緒に働く仲間の採用にも関わっています。
それまでにもいくつかのサロンを経験してきましたが、
気がつけば、スキッピーが一番長く続いている職場になりました。
自分でもそれは、ちょっと驚きつつ、とても嬉しく感じています。
性格はかなり明るい方だと思います（笑）。
新しく来てくれたスタッフとも、できるだけ早く打ち解けられるように、
自分から声をかけたり、話しやすい雰囲気づくりを意識しています。
Q. スキッピーに入る前は、どんなことで悩んでいましたか？
A. 正直に言うと、人間関係で悩むことが多かったです。
トリマーの仕事自体はすごく好きなのに、
「誰に相談したらいいかわからない」「職場になじめない」
そんな気持ちを抱えながら働いていた時期もありました。
もちろん、どのサロンにも良いところはありましたが、
少人数の職場だと、人間関係のバランスが崩れた時に、
誰にも言えずに一人で抱え込んでしまうこともあって…。
「自分が悪いのかな」「向いていないのかな」と悩みすぎて、
トリマーを続けるかどうかさえ迷ったこともあります。
だからこそ今、転職活動中の方で、
人間関係がつらくて辞めた・辞めようとしているという方の気持ちは
本当に痛いほどわかります。
Q. そんな中で、スキッピーを選んだ決め手は何だったのでしょう？
A. 一番大きかったのは、「人を大事にしてくれるサロン」だと感じたことです。
面接や見学のときから、店長やスタッフの雰囲気がとても柔らかくて、
「ここなら、自分のこともちゃんと見てくれそう」と直感しました。
それまでは、
「技術がすべて」「言われた通りにやるのが当たり前」
という空気を感じることもあったのですが、
スキッピーでは、
「どう働きたい？」「どんなトリマーになりたい？」と、
こちらの気持ちを聞いてくれるのが新鮮でした。
また、見学がしっかりできたことも大きかったです。
実際の現場を見て、スタッフ同士の会話や、
わんちゃん・ねこちゃんへの接し方を見て、
「ここなら長く続けられるかもしれない」と思いました。
Q. 入社からわずか2年で副店長に。早い昇格だと思いますが、その理由は何だと思いますか？
A. 一言で言うと、スキッピーには
「年齢に関係なく、その人の得意なポジションに抜擢する仕組み」が
ちゃんとあるからだと思います。
私自身、入社した時から「副店長になりたいです！」と強くアピールしていたわけではありません。
ただ、トリミングの技術はもちろん、
「どうしたらもっとサロン全体が良くなるか」を考えるのが好きで、
お客様対応や後輩のフォロー、オペレーションの改善など、
気づいたことを少しずつ形にしていきました。
それを店長やオーナーが見ていてくれて、
「じゃあ、副店長としてもっと任せていこう」と
言ってもらえたのが転機でした。
スキッピーでは、
年齢よりも「その人の強み」と「チャレンジしたい気持ち」を重視していて、
若くてもベテランでも、
その人に合うポジションに抜擢されるチャンスがあります。
これは他のサロンと比べても、大きな違いだと感じています。
Q. 今はどんな役割を担っていて、どんなところにやりがいを感じますか？
A. 今は副店長として、
トリミングの現場に立つのはもちろん、
シフトの調整やオペレーションの見直し、
新人さんのフォローにも関わっています。
特にやりがいを感じるのは、
「スタッフが安心して働けるようにすること」です。
自分自身、人間関係で悩んだ経験があるからこそ、
誰かが困った顔をしていたら、なるべく早く声をかけるようにしています。
「最近どう？」「無理してない？」
そんな何気ない一言がきっかけで話せることって、意外と多いんですよね。
そこでちょっと気持ちが軽くなって、
「また明日もがんばろう」と思ってもらえたら嬉しいです。
採用担当としても、
入社してくれた方が、
数ヶ月後に笑顔でお客様と話している姿を見ると、
「この人がスキッピーを選んでくれて良かった」と心から思います。
Q. 人間関係が理由で転職を考えている方に、伝えたいことはありますか？
A. まず、「自分だけがおかしいわけじゃない」ということを伝えたいです。
私もそうでしたが、
職場になじめないと、つい自分を責めてしまいがちですよね。
でも、合わない環境が悪いのであって、
あなたの人間性やトリマーとしての価値が低いわけではありません。
「環境が変われば、ちゃんと力を発揮できる人」は、本当にたくさんいます。
スキッピーでは、
一人ひとりの性格や得意なことを見て、
無理に同じ型にはめるのではなく、
その人に合うポジションを一緒に探していくスタンスです。
明るくぐいぐい引っ張るのが得意な人もいれば、
コツコツ丁寧な作業が得意な人もいる。
お客様とのコミュニケーションが得意な人もいれば、
動物のちょっとした変化に気づくのが得意な人もいる。
どれもサロンには欠かせない大事な力です。
もし今、
「もう一度、トリマーとしてがんばってみたい」
「今度こそ、長く働ける職場を見つけたい」
そんな気持ちが少しでもあるなら、
ぜひ一度、スキッピーを見学してみてほしいです。
Q. 最後に、応募を考えている方へメッセージをお願いします。
A. スキッピーは、完璧な人だけを求めているサロンではありません。
「不安もあるけれど、もう一度チャレンジしたい」
そんな前向きな気持ちを、何より大事にしたいと思っています。
私自身、転職を繰り返してやっとたどりついたのがスキッピーです。
ここで働くようになって、
「トリマー続けてきて良かった」と心から思えるようになりました。
もしあなたが今、
過去の職場での経験に少し傷ついていたとしても、
ここでなら、もう一度自分を好きになれると思います。
まずは気軽に見学からで大丈夫です。
LINEで「見学希望」と送っていただければ、
私たち採用担当が、丁寧にご案内します。
「ここに入ったら、何か変われるかもしれない」
そう感じてくださった方と、お会いできるのを楽しみにしています。
